INFO PRODUITS

Une question ? Besoin d’aide ?

Retrouvez dans notre F.A.Q, les questions et réponses sur nos Stickers les plus posées afin de vous venir en aide.

• Je recherche des informations complémentaires sur un produit ?

Toutes les informations du produit sont indiquées sur notre site.

Si vous souhaitez de plus amples informations, veuillez contacter notre service clientèle :

Par Chat : de 10h30 - 13h30 / 15h00 -18h00 du lundi au vendredi.

Par Adresse mail : support@magic-stickers.com (24h/24 et 7j/7).

Par Téléphone : au 09.72.58.09.42 de 10h30 - 13h30 / 15h00- 18h00 du lundi au vendredi.

Par notre Formulaire de Contact

• Sur quelles surfaces puis-je appliquer mon sticker ?

Nos stickers s’appliquent sur toutes surfaces lisses.:

Murs, portes, meubles, vitres, miroirs, PVC, électroménager, Papier-peint lisse sans relief, carrelage, carrosserie et toute surface lisse.

Malgré que nos stickers muraux soient fabriqués à partir d'un vinyle ayant une colle acrylique haut de gamme et ayant une garantie de vie de 5 à 8 ans. Les stickers ne peuvent être appliqués sur toute surface peinte avec de la peinture à base de Silicone, Latex ou à base d'huile au risque de ne pas adhérer à votre support et donc se décoller rapidement.

• Les stickers résistent-ils à l’eau ?

Oui, nos stickers sont résistants à l’eau. Vous pouvez décorer vos pièces telles que salle de bains et cuisine sans risquer que les stickers ne se décollent avec les vapeurs d’eau.

• Comment sont emballés les stickers ?

Nos stickers muraux sont emballés soigneusement avec du papier kraft et mis dans un tube en carton renforcé.

Nous joignons avec tous nos stickers une notice de pose et une spatule d’application, offerte.

La facture est jointe sur le colis avec le bon de livraison de notre transporteur.

Si le ou les stickers sont pour offrir, il suffira de nous demander que la facture ne soit pas jointe à la commande.

Dans tous les cas la facture restera toujours imprimable sur votre compte Magic Stickers.

• Comment coller un sticker ?

Nous vous conseillons de vous rendre sur notre page “Conseil de Pose” (lien) pour accéder à toutes les informations nécessaires.

De la pose du Sticker Petit Format, Grand Format à la pose sur une surface vitrée.

• Comment décoller un sticker ?

Décollez un coin du sticker avec vos ongles, puis doucement sans forcer, décollez le sticker. Si vous tirez d’un coup-sec, cela pourra endommager votre peinture ou votre tapisserie.

Si le sticker résiste, à l’aide d’un sèche cheveux, chauffez le sticker pour réactiver la colle et puis de la même manière, décollez un coin du sticker avec vos ongles, puis retirez le le sticker doucement.

• Y-a-t-il une couleur de fond pour les motifs présentés ?

Non, nos stickers muraux ne possèdent pas de couleur de fond.

Tous nos stickers muraux, ou textes sont découpés à la forme du motif sans contour blanc ou transparent ce qui donne un effet de décoration unique comme une véritable peinture.

• L'agencement des motifs du sticker peut-il être différent?

Oui, l’agencement des stickers est libre suivant le modèle.

Si le modèle du sticker a différents éléments sur la planche il suffira de les couper à l’aide d’un ciseau et de les appliquer à votre convenance.

Exemple : Arbre avec oiseaux; fée avec étoiles et texte personnalisé...

• Quel est le matériel utilisé pour la fabrication des stickers ?

Nous utilisons pour la fabrication de tous nos stickers, un vinyle de qualité supérieure spécialement conçu pour la décoration.

C’est un film PVC très souple épousant les formes et un adhésif polyacrylique.

Le sticker représente à la fois l’autocollant (modèle) en lui même et le fait de coller l’autocollant.

• Quel est la durée de vie des stickers ?

La durée de vie de nos stickers avant décoloration UV ou de décollement naturel est garantie entre 5 à 8 ans.

• Nos stickers sont-ils repositionnables ?

Non, nos stickers ne sont pas repositionnables. Magic Stickers a décidé de fabriquer ces stickers à la demande avec un vinyle de haute qualité pour que l’adhérence perdure dans le temps.

A ce jour, aucune matière de qualité permet de fabriquer des stickers repositionnables durablement.

Une fois le retrait du sticker, la colle aura perdu de son adhésivité pour être repositionnée.